Online-Versicherung mit Wartezeit? ONE unter der Lupe

Besser, schneller, transparenter … Dies sind mitunter die Versprechen der Online-Versicherer. Doch ist dies auch jedes Mal der Fall? Im Falle von ONE deckte Peter Hawranke, Geschäftsführer der Beratungsgesellschaft Hawranke GmbH im Zuge einer Studie einige Mängel im Angebot des Online Versicherers auf. So müssen Neukunden beim Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung nach dem Tarif „Comfort“ bei ONE eine Wartezeit von 4 Wochen in Kauf nehmen. In dieser Zeit sind zahlreiche Ausschlüsse vorgesehen, die den Schutz deutlich einschränken oder ganz ausbleiben lassen. Hinsichtlich der Transparenz besteht laut Hawranke ebenfalls noch Nachholbedarf, da die Vertragswerke online nicht eingesehen werden können und somit ebenso die Bedingungen der Wartezeit nicht. Wie es mit ONE und den Wartezeiten weitergeht, werden wir im Auge behalten …