BdV mahnt Lemonade ab

Die Verbraucherschutzorganisation Bund der Versicherten hat den Digitalversicherer Lemonade wegen der Verwendung unzulässiger Versicherungsbedingungen abgemahnt. Konkret geht es um die Hausrat- und die Privathaftpflichtversicherung sowie die Kombination aus beiden Versicherungsprodukten, die das InsurTech in Deutschland anbietet. Der BdV ist der Auffassung, dass Lemonade in den Policen branchenunübliche Klauseln verwendet, die den Kunden benachteiligen. So beinhalten die Klauseln die Pflicht, bei einem Umzug einen neuen Vertrag abzuschließen. Andernfalls verlieren sie nach einem Monat den kompletten Versicherungsschutz, ohne dass Lemonade kündigen muss. Insbesondere bei der Privathaftpflichtversicherung soll der Vertrag nur durch eine ausdrückliche Kündigung enden, so der BdV.

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