| Name | Insone |
| Kerntätigkeit | KI-Audiooptimierung |
| Kurzprofil | Insone wurde 2018 in Leipzig gegründet und fokussiert sich auf KI-Audiooptimierung. Mit sonocom bietet das Start-up eine KI-Softwarelösung, die den Gesprächsklang automatisch und zielführend optimiert. Dadurch können Unternehmen die Effektivität und Effizienz der Mitarbeitenden steigern, in dem diese mehr Abschlüsse in kürzeren Gesprächszeiten erledigen können und Zeit haben, sich auf wesentlichere Aufgaben zu konzentrieren. sonocom verbessert ebenso die akustische Customer Experience der Kund:innen und so deren Zufriedenheit. Die Anwendungsbereiche von sonocom umfassen Notfalltelefone und Service-Hotlines, aber auch telefonischen Vertrieb und Telefonkonferenzen. Durch einen integrierten Erfolgsnachweis können Unternehmen die Effekte transparent nachvollziehen. Die ERGO hat sonocom im Vertrieb bereits im Einsatz. 2021 wurde Insone zudem für seine Technologie mit dem Public Value Award der Stadt Leipzig ausgezeichnet. |
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