News aus der InsurTech-Szene

Die Allianz Private Krankenversicherung hat ihr Angebot um drei telemedizinische Services erweitert: Der digitale "Symptom-Checker" gibt digital und rund um die Uhr erste Antworten auf medizinische Fragen, wenn Versicherte sich krank fühlen. Im Live-Chat mit einem Arzt erhalten sie außerdem eine Ersteinschätzung ihrer Symptome und mögliche Handlungsempfehlungen. Lassen sich nicht alle Fragen über die Chat-Funktion beantworten, beraten Ärzte den Versicherungsnehmer über „Doc on Call“ in persönlichen Telefongesprächen und geben weitere medizinische Auskünfte. Ist ein Praxisbesuch nicht notwendig, haben Versicherte darüber hinaus die Möglichkeit eine ärztliche digitale Videosprechstunde zu nutzen. Alle Services sind auch unabhängig voneinander nutzbar. Eine Facharzt-Terminvermittlung ergänzt das Servicepaket.

Seit 2013 arbeiten die Allianz und der Automobilhersteller Ford zusammen und haben seitdem verschiedene Projekte in Ländern wie Deutschland, Frankreich, Italien sowie Spanien umgesetzt. So unter anderem auch die „Ford Autoversicherung“, die neben den Policen der Allianz auch Serviceleistungen beinhaltet. Außerdem arbeiten beide Partner bei innovativen Themen wie vernetztem Fahren und Fahrassistenzsystemen zusammen. Nun geht ein weiteres Angebot an den Start: Ab sofort gibt es in der Kfz-Police von Ford die Telematik-Option „FAV Live“. Kunden sollen bei dem Tarif eine Basisprämie auf Grundlage einer jährlichen Laufleistung von 1.000 Kilometer zahlen. Für jeden weiteren Kilometer fällt ein fester Betrag an, der unter anderem auch von der Schadenfreiheitsklasse des Kunden abhängig ist. Die Erfassung der gefahrenen Kilometer erfolgt dabei über ein Modem, das serienmäßig in jedem Neuwagen von Ford verbaut ist.

Die HUK-Coburg baut ihr Ökosystem Auto weiter aus und sichert sich im Zuge dessen 25,1 Prozent an der Werkstattkette Pitstop. Die Pitstop-Werkstätten sollen zukünftig in das Angebot des Autoservice-Netzwerks des Versicherers aufgenommen werden, so dass dieses um rund 300 auf dann 450 Werkstätten erweitert wird. Bereits seit 2016 vermittelt die HUK-Coburg-Autoservice GmbH Werkstattleistungen wie z.B. Inspektion, Haupt- und Abgasuntersuchung oder Räderwechsel an Kfz-Versicherungskunden der HUK-Coburg und HUK24. Anders als bisher steht das neue Autoservice-Angebot allen Verbrauchern offen. Zudem wurde der Umfang der Serviceleistungen erweitert sowie der Internetauftritt komplett überarbeitet.

Die Allianz hat sich über ihre Investmenteinheit Allianz X an dem Nachhaltigkeits-Start-up ESG Book beteiligt. An der Series-B Finanzierungsrunde in Höhe von 35 Mio. US-Dollar waren zudem der französische Finanzkonzern Meridiam und die amerikanische Investmentgesellschaft Energy Impact Partners beteiligt. Mit dem neuen Geld möchte ESG Book seine Technologie, die es Kunden ermöglicht, immer komplexere Nachhaltigkeitsanforderungen zu erfüllen, weiter vorantreiben. ESG Book wurde im Dezember 2021 von Arabesque gelauncht. Die Plattform dient als zentrale, digitale Plattform für Nachhaltigkeitsdaten von Unternehmen: So können diese bspw. ihre eigenen Daten verwalten, außerdem werden neutrale Nachhaltigkeitsinformationen in Echtzeit bereitgestellt.

Die Allianz hat eine neue Partnerschaft mit dem Start-up Coalition bekanntgegeben, einem Anbieter von Cyberversicherungen sowie -sicherheitslösungen mit Sitz in San Francisco. Coalition setzt dabei auf den „Active Cyber Insurance"-Ansatz: Das sind KI-gestützte Sicherheitstools, die Cyberrisiken rechtzeitig erkennen und zudem auf sie reagieren sollen. Das beinhaltet bspw. Risikoprüfungen in Echtzeit sowie einen 24/7-Zugang von Cyber-Experten. Das Start-up wird aktuell mit rund 3,5 Mrd. US-Dollar bewertet und zählt somit zu den Einhörnern in der Start-up-Welt. Mithilfe von Coalition will der Versicherer nun sein Engagement im Bereich Cyberversicherung für kleine und mittelständische Unternehmen weiter ausbauen – zunächst in den USA, Ende des Jahres soll Großbritannien folgen.

Die AXA hat den Aufbau einer neuen digitalen Plattform für Gewerberisiken angekündigt. Damit will der französische Versicherer auf dem hart umkämpften Markt für kleine und mittelgroße Unternehmen punkten. Die Nutzer der Plattform können ihre Risiken und Präventionsmöglichkeiten analysieren und erhalten zudem Unterstützung für die nachhaltige Unternehmensführung. Die Gewerbeversicherung gilt in der Branche als attraktiv, weil der Markt weder ausgeschöpft ist wie in der Privatkundenversicherung noch komplexe Risiken wie die Industrieversicherung enthält. Laut AXA-Chef Thomas Buberl ist die neue Plattform der nächste Schritt in Richtung Ökosystem bei der AXA.

Die Signal Iduna will gemeinsam mit dem Start-up Vay in Hamburg ein Projekt starten, bei dem Autos ferngesteuert fahren. Aufgrund der noch bestehenden technischen und regulatorischen Hürden des autonomen Fahrens setzt Vay auf Telefahrer: Die speziell ausgebildeten Fahrer steuern das Fahrzeug über Telefahrstationen, die mit Lenkrad, Pedalen sowie weiteren zum Fahren benötigten Funktionen ausgestattet sind. Über Bildschirme, Mikrofone und Kopfhörer nehmen sie außerdem das Verkehrsgeschehen wahr. Nutzer des Services können so bspw. ein Auto bestellen, das innerhalb weniger Minuten ferngesteuert an dem gewünschten Ort ankommt, und dann selbst an ihr Ziel fahren. Der Service soll künftig in weiteren Städten angeboten werden. Auch hier will die Signal Iduna als Versicherungspartner auftreten.

In Zusammenarbeit mit dem Start-up Air Doctor startet Allianz Partners einen neuen digitalen Gesundheits-Service: Urlauber können im Krankheitsfall über das weltweite medizinische Netzwerk des Start-ups einen Arzttermin vor Ort vereinbaren. Laut Air Doctor sind inzwischen über 20.000 Ärzte in 74 Ländern verfügbar. Voraussetzung für die Nutzung ist eine aktive Auslandskrankenversicherung bei Allianz Partners Deutschland. Im Krankheitsfall wird die medizinische Assistance kontaktiert und die Reisenden erhalten per Mail einen Link zu einer mobilen Web-App, über die sie einen passenden Arzt suchen und direkt einen Termin vereinbaren können. Der Service ist aktuell in einer Pilotphase zunächst bis zum 30. Oktober 2022 verfügbar.

Das Start-up Xempus und die Canada Life intensivieren ihre Kooperation: Auf Basis der Xempus-Plattform bietet der Lebensversicherer mit „Canada Life bAVnet” ab sofort einen Online-Zugang für Arbeitgeber und deren Vermittler. Partner- und Vertragsdaten können zudem über das Portal direkt eingesehen und Geschäftsvorfälle selbst oder in Kooperation mit Vermittlern vollständig digital verwaltet werden. Über das Portal "My Xempus" sehen Mitarbeiter ihre bestehende Versorgung ein und können eine neue bAV beantragen.

Die R+V möchte ab 2023 in Kooperation mit IBM Consulting ihren Vollversicherten die elektronische Patientenakte (ePA) anbieten, in der Befunde, Arztbriefe sowie weitere Gesundheitsdokumente an einem Ort gespeichert sind. Durch die ePA erhält der behandelnde Arzt schnell einen umfassenden Überblick über seinen Patienten. Der Patient wiederum hat alle wichtigen Dokumente gesammelt an einem Ort und kann selbst entscheiden, wer welches Dokument sehen darf. Die Einführung der ePA ist Teil einer Service-Offensive der R+V: So starten im Juli 2022 die Angebote „Family Coach“ mit vielen Services rund um die Familienplanung und die erste Zeit nach der Geburt sowie „Best Specialist“, bei dem den Versicherten besonders qualifizierte Ärzte für bestimmte Behandlungen empfohlen werden.