News aus der InsurTech-Szene

Der Versicherungsmakler Aon unterstützt das Schadenmanagement seiner Kunden mit einer neuen digitalen, KI-basierten Plattform. Versicherungsnehmer:innen können über die Plattform den Fortschritt der Schadenbearbeitung verfolgen sowie Auswertungen und Analysen abfragen. Die Experten von Aon wiederum erhalten Zugang zu digitalen Tools, mit denen sie die Kunden noch besser unterstützen können. Die Anwendung namens "Aon Claims Copilot" ist im November in Deutschland gestartet und soll bis 2027 in allen rund 50 Ländern ausgerollt werden, in denen Aon tätig ist.

Die Baloise hat für das Projekt "AI Concierge" kürzlich den 1. Preis im Rahmen des Swiss Insurance Innovation Awards erhalten. Mit dem "AI Concierge" hat die Baloise eine KI-Lösung für den Versicherungsvertrieb entwicklet, die Fremdverträge in Echtzeit analysiert und automatisch eine individuell passende Gegenofferte erstellt, die direkt abgeschlossen werden kann. Dadurch sparen Finanzpartner:innen wertvolle Zeit und bieten ihren Kund:innen während des Gesprächs eine marktgerechte, personalisierte Police. Der "AI Concierge" ist derzeit im Bereich Motorfahrzeugversicherung im Einsatz und wird in naher Zukunft auch auf andere Produkte ausgeweitet.

Die Versicherungsgruppe Discovery mit ihrem Gesundheitsprogramm Vitality und der Technologie-Riese Google haben eine neue globale Partnerschaft zur Einführung von "Vitality AI" bekanntgegeben. Die neue Plattform kombiniert die fortschrittlichen KI- und Datenanalysefähigkeiten von Google Cloud mit den umfangreichen Gesundheitsdaten von Vitality. Die Kund:innen erhalten dadurch maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf ihren Gesundheitszustand, Lebensstil und zentrale Risikofaktoren zugeschnitten sind. Die Vorschläge umfassen dabei u.a. Bewegung, Schlaf, Vorsorgeuntersuchungen und persönliche Gesundheitsberatung.

AXA Partners, ein Tochterunternehmen der AXA Group, und das InsurTech Bolttech haben eine strategische Partnerschaft vereinbart, um Embedded Insurance-Lösungen in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz gemeinsam voranzutreiben. Die Kooperation verbindet die B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Dienstleistungen von AXA Partners mit der Technologie- und End-to-End-Lösungskompetenz von Bolttech. Ziel ist es, gemeinsam mit Partnern aus Branchen wie Telekommunikation, Finanzdienstleistung, Versorgung, Reisen und Handel neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen – insbesondere durch Upselling, Cross‐Selling und durch die nahtlose Einbettung von Versicherungslösungen in Endprodukte und Dienstleistungen. 

Die Debeka Krankenversicherung und iuvando Health haben eine neue Kooperation vereinbart, um Versicherten der Debeka den Zugang zu klinischen Studien im Bereich der Krebs­medizin zu erleichtern. Ziel der Zusammenarbeit ist, dass Krebspatient:innen über die digitale Plattform von iuvando Health schneller und passgenauer geeignete Studienangebote finden können. Die Debeka unterstreicht damit ihren Anspruch, den eigenen Versicherten hochwertige und innovative medizinische Services anzubieten – insbesondere in schwierigen Lebenslagen. iuvando Health wiederum sieht in der Union mit der Debeka einen starken Partner, um den Zugang zu neuesten Therapieoptionen auch außerhalb akademischer Zentren zu verbessern.

Die Zurich Gruppe Deutschland und die Deutsche Telekom bündeln ihre Kräfte, um Unternehmen noch besser gegen Cyberangriffe zu schützen. Gemeinsam wurde eine Cyber-Lösung entwickelt, die IT-Sicherheitsservices und Versicherungsschutz in einem vereint. Die Zielgruppe sind mittelständische und industrielle Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 100 Mio. Euro und 2 Mrd. Euro. Das Konzept kombiniert die technischen Sicherheits- und Überwachungsleistungen der Telekom – darunter ein 24/7 Managed-Detection-and-Response-Service – mit dem Versicherungsschutz und den Schaden- sowie Resilienzservices der Zurich.

Die Allianz erweitert ihre Präsenz im InsurTech- und KI-Segment: Der Investmentarm Allianz X beteiligt sich strategisch an dem US-InsurTech Coterie Insurance, das sich auf Sach- und Haftpflichtpolicen für KMU spezialisiert hat. Mit einer datengetriebenen Plattform erzeugt Coterie rund 65 Prozent seiner Policen automatisiert innerhalb von 24 Stunden nach Erstkontakt — ein Beleg für den KI-fokussierten Plattformansatz des Unternehmens. Parallel baut die Allianz auch die Kooperation mit der Allianz Re aus, die bereits seit 2023 als Rückversicherer für Coterie auftritt.

Die Swiss Re und das FinTech Bondaval starten gemeinsam eine datengetriebene Lösung für Kreditrisiken: Ab dem 1. Januar 2026 wollen sie Kreditversicherungen und Zahlungsgarantien über Bondavals Plattform anbieten, wobei die Swiss Re die Versicherungskapazität zur Verfügung stellt. Bondaval liefert dabei nicht nur die Policenverwaltung, sondern fungiert auch als Betriebssystem für Kreditmanager, indem Kundendaten in Echtzeit integriert und Risiken transparent gemacht werden. Für die Swiss Re ist der Schritt Teil einer Strategie, das Kreditversicherungsgeschäft weltweit zu skalieren; Bondaval will damit seine Expansion in Großbritannien, der EU, den USA und Kanada verstärken.

Die HDI Versicherung und die Solvd Group, ein weltweit führender Innovator digitaler Lösungen für das Schaden- und Reparaturmanagement, gehen eine neue, langfristige strategische Partnerschaft ein. Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht, dass die HDI Versicherung zukünftig die Prozesse und Dienstleistungen der Solvd Group in den Bereichen Werkstattnetz und Schadenanalyse nutzen wird. Gemeinsam wollen beide Partner diese Leistungen weiterentwickeln. Durch die Nutzung moderner Technologien sollen die Abläufe von der Schadenmeldung bis zur Reparatur effizienter und digitaler gestaltet werden.

Mit der Axa bietet nun ein weiterer Versicherer seinen vollversicherten Kundinnen und Kunden eine elektronische Patientenakte via App an. Die elektronischen Patientenakte bündelt relevante medizinische Daten an einem Ort. Versicherte können etwa Befunde, Laborwerte, Impf- oder Medikationspläne von ihrem Arzt in der ePA speichern lassen. Dabei entscheiden Versicherte selbst, wer auf die Daten zugreifen darf. Weiterhin erhalten Nutzer durch die ePA mehr Einblick in Bezug auf ihre eigene Gesundheit. Die elektronische Akte liefert bspw. auch Antworten auf Fragen nach Unverträglichkeiten, Blutwerten oder einzunehmenden Medikamenten inklusive Dosierung.