Die Zurich Versicherung entwickelt gemeinsam mit T-Systems und dem InsurTech Spearhead einen neuen Lösungsansatz für das Schadenmanagement in der KFZ-Versicherung. Insbesondere sollen die Schadenmeldung und -kalkulation digitalisiert und beschleunigt werden. Der von T-Systems zur Verfügung gestellte KFZ-Adapter misst dabei mithilfe von GPS- und Beschleunigungssensoren die Krafteinwirkung bei einem Unfall. Anschließend werden die Daten durch eine integrierte SIM-Karte zum Rechenzentrum gesendet, wo die Schadensoftware von Spearhead den Unfall analysiert und einen entsprechenden Schadensreport erstellt. Die Ergebnisse erhält der Kunde abschließend über das dazugehörige Schadenportal. Nach Rücksprache mit dem Kunden kann zudem direkt eine Werkstatt mit der Reparatur beauftragt und gegebenenfalls ein Ersatzfahrzeug organisiert werden.
Zurich digitalisiert Schadenbearbeitung in der KFZ-Versicherung
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