Unternehmensportrait: flexperto

Der Versicherungssoftware-Anbieter RGI mit Sitz in Mailand hat das Berliner Start-up Flexperto übernommen. RGI möchte mit dem Zukauf seine Präsenz insbesondere in der DACH-Region weiter ausbauen und im Zuge dessen auch sein Produktangebot an cloudbasierten Dienstleistungen erweitern. Flexperto bietet eine webbasierte Plattform, mit der Vertriebsmitarbeiter digital mit ihren Kunden kommunizieren und Unternehmen ihre Vertriebseffizienz steigern können. Das Start-up zählt bereits über 100 B2B-Kunden, vor allem aus dem Versicherungs- und Finanzsektor. Dazu zählen u.a. die DEVK, die Nürnberger Versicherung sowie die Berliner Volksbank.

Insbesondere während der Corona-Krise ist es für Vermittler von großer Bedeutung, ihren Kunden trotz Kontaktbeschränkungen mit einer persönlichen Beratung zur Seite zu stehen. Die W&W-Gruppe stattet ihre Vermittler deswegen ab sofort mit der Software-Lösung von flexperto aus. Auf diese Weise können Kunden über die enthaltene Communication Cloud online per Audio- oder Videochat beraten und betreut werden. Darüber hinaus können Dokumente per Screesharing gemeinsam bearbeitet werden und Anträge oder Formulare können digital unterzeichnet werden. Weiterhin steht eine Online-Terminbuchungsfunktion zur Verfügung. Die Wüstenrot Bausparkasse AG als Bestandteil der W&W-Gruppe nutzt das Angebot von flexperto bereits seit September 2019.