News aus der InsurTech-Szene

Der Schweizer Versicherer Helvetia kooperiert mit dem Software-as-a-Service-Anbieter Xempus und baut damit das Angebot an Vorsorgeprodukten für Arbeitgeber und Arbeitnehmer aus. Über die Xempus-Plattform bietet die Helvetia Vertriebsorganisationen und Vermittlern das Produkt „CleVesto Allcase“ an. Dabei handelt es sich um eine fondsgebundene Direktversicherung ohne Garantie mit einer Aktienquote von bis zu 100%. Das bAV-Angebot der Helvetia wird in die Xempus-Plattform integriert. Mithilfe von Berechtigungscodes können Vermittler Zugriff auf das Produkt erhalten.

Die HanseMerkur digitalisiert ihr Schadenmanagement und nutzt dazu ab sofort die Technologie des Hamburger Start-ups Claimsforce. Nach einer Pilotphase setzen die Ausschließlichkeitsvermittler des Versicherers die Technologie seit März 2022 ein. Claimsforce bietet eine digitale Plattform, die bei der Regulierung von Schadenfällen behilflich ist: Mithilfe von Künstlicher Intelligenz kann u.a. der am besten geeignete Gutachter gefunden werden. Außerdem können Schaden-Experten vor Ort Fotos machen, die dann über die Plattform dem Sachbearbeiter direkt zur Verfügung stehen. Die Kunden erhalten über die Plattform zudem einen Überblick zum aktuellen Stand der Schadenbearbeitung. Neben der Zurich ist die HanseMerkur der zweite Versicherer, der nun mit Software von Claimsforce Schadenfälle bearbeitet.

Der US-Schadenversicherer Travelers hat das in San Francisco ansässige Start-up Trov übernommen. Trov, zu dessen Versicherungspartnern auch die Munich Re gehört, war mit sogenannten On-Demand-Geräteversicherungen gestartet, die sich je nach Bedarf an- und abschalten ließen. Zuletzt setzte das Start-up vor allem auf Hausratpolicen in den USA und Großbritannien. Im Zuge der Übernahme soll der Großteil der bisherigen Trov-Mitarbeiter von Travelers übernommen werden. Weitere Details zum Deal sind von beiden Parteien bisher nicht bekannt gegeben worden.

Die Bayerische und der White-Label-Versicherer Neodigital arbeiten künftig zusammen und haben gemeinsam eine Handypolice lanciert. Neodigital hat für die Handyversicherung inklusive dreier Tarife (Smart, Komfort & Prestige) einen Onlinerechner sowie eine digitale Antragsstrecke entwickelt. Im Rahmen der Kooperation übernimmt das Neunkirchner InsurTech neben der Risikotragung auch die Schadenbearbeitung: Reparaturrechnungen werden mithilfe Künstlicher Intelligenz ausgelesen, auf Plausibilität geprüft und im Bestandssystem automatisch verarbeitet. Die Bayerische ist wiederum für den Vertrieb und das Marketing verantwortlich. Neben der Handypolice sollen noch weitere gemeinsame Versicherungsprodukte auf den Markt gebracht werden.

Seit Juli 2021 testet die Allianz einen digitalen Unfallmelder, nun wird der Service fest in das eigene Telematik-Angebot Bonus-Drive integriert. Mit dem Unfallmelder werden Kfz-Unfälle automatisch erkannt und an die Allianz weitergeleitet. Dazu registriert der Drive Dot – ein Sensor, der im Fahrzeug befestigt wird – Unfallsituationen anhand von Erschütterungen. Über die zugehörige Bonus-Drive-App wird das erkannte Ereignis an die Allianz übertragen. Neben der reinen Datenübermittlung ist das Ziel des Services auch, den Kunden direkt am Schadenort bei der Schadenregulierung zu unterstützen. So nehmen die Schadenbearbeiter telefonisch Kontakt zum Versicherten auf und geben u.a. Tipps zum richtigen Verhalten am Unfallort und leiten gemeinsam die ersten Schritte der Schadenbearbeitung ein.

Die Versicherungskammer Bayern vertieft ihre bestehende Kooperation mit dem Telemedizin-Anbieter Medgate. Künftig sollen auch VKB-Tochterunternehmen – die Bayerische Beamtenkrankenkasse, die Union Krankenversicherung sowie die Union Reiseversicherung – die Leistungen voll nutzen können. Voll- und Quotenversicherte sowie Kunden mit einer Auslandsreisekrankenversicherung haben so die Möglichkeit, sich über die Medgate-App von Ärzten aus der Ferne beraten bzw. behandeln zu lassen, sofern kein physischer Arztbesuch notwendig ist. Bis Ende 2021 hatte die VKB die telemedizinischen Dienste noch über Teleclinic angeboten. Medgate war in dieser Zeit lediglich für die telefonische Betreuung und Steuerung der Versicherten zuständig.

Die Telekom und der Spezialversicherer Assurant bringen gemeinsam eine neue Handypolice heraus. Der Versicherungsschutz „Insure MyMobile“ wird dem Kunden beim Kauf eines neuen Smartphones direkt bei der Telekom mit angeboten. Die Police beinhaltet vor allem Reparaturservices von den jeweiligen Herstellern. Darüber hinaus haben die Kunden die Möglichkeit, einen Diebstahlschutz zu erwerben. Die Schadenmeldung erfolgt online über das Portal von Assurant. Der Service und der Support sowie eine weltweite Deckung sind ab Kaufdatum nutzbar. Bislang bestand eine ähnliche Kooperation zwischen der Telekom und Chubb, im Rahmen derer ebenfalls eine Handyversicherung angeboten wurde, die nun jedoch nicht mehr verfügbar ist.

Die Süddeutsche Krankenversicherung vertreibt über ihre digitale Marke SDK Neva ab sofort auch Kompositpolicen. Dafür kooperiert der bislang ausschließlich auf das Kranken-Segment fokussierte Versicherer mit dem InsurTech Neodigital. Neodigital hat für die SDK White-Label-Produkte entwickelt und fungiert bei der Kooperation zudem auch als Risikoträger. Die SDK übernimmt den Vertrieb und das Marketing. Zum Marktstart bietet SDK Neva eine Privathaftpflicht an. Weitere Versicherungen sollen künftig noch folgen.

Der Start der Kfz-Versicherung von Tesla in Deutschland rückt immer näher: Bereits im April 2021 teilte die BaFin die Gründung der deutschen Niederlassung der Tesla Insurance Ltd. mit Sitz auf Malta mit.  Am 14. Februar hat der Elektroautobauer aus den USA seine Tesla Insurance Ltd. auch im deutschen Handelsregister eintragen lassen. Unklar ist bislang aber, ob Tesla seine Versicherungen in Deutschland allein den Kunden der eigenen Autos anbieten oder diese allen Autofahrern zugänglich machen will. In den US-Bundesstaaten Arizona, Kalifornien, Illinois, Ohio und Texas tritt Tesla schon länger als Versicherer auf. Dort werden Telematik-Tarife angeboten, die sich an der Fahrweise der Kunden orientieren. Die Daten dazu erhält Tesla direkt vom Fahrzeug.

Das Londoner Start-up Tractable ist als Solution Partner dem PartnerConnect-Ökosystem von Guidewire beigetreten. Tractable entwickelt KI-Lösungen, die den Prozess der Schadenbearbeitung für Schaden- und Unfallversicherer sowie deren Versicherungsnehmer beschleunigen und optimieren. Die Integration von Tractable ermöglicht es nun Versicherern, die mit der Guidewire-Schadenbearbeitungssoftware Claim Center arbeiten, die auf Künstlicher Intelligenz basierende Technologie einzusetzen. Die Lösungen von Tractable beschleunigen u.a. die visuelle Prüfung von Reparaturkostenvoranschlägen und erstellen Kostenvoranschläge auf der Grundlage von Fotos.