News aus der InsurTech-Szene

Der Autohersteller Porsche bietet seinen Kund:innen zukünftig eine Kfz-Versicherung an, deren Kosten auch von der individuellen Fahrleistung abhängen. Mit dem Produkt „Porsche Car Policy Flex“ zahlen Fahrzeughalter:innen Gebühren, die sich aus einem Sockelbeitrag und einer Prämie für jeden gefahrenen Kilometer zusammensetzen. Bei dem Versicherungstarif handelt es sich um eine Vollkasko-Versicherung mit einer Haftpflicht-Versicherung. Die Policen können sowohl online oder per Telefon als auch im Porsche-Zentrum vor Ort abgeschlossen werden. Die Fahrleistung wird direkt vom Fahrzeug an den Versicherer übermittelt. Risikoträger ist die HDI Versicherung.

Mit der Süddeutsche Krankenversicherung erweitert das InsurTech Xempus das bKV-Angebot auf seiner Plattform. Ab sofort können Vermittler:innen zu den Budgettarifen der SDK über die Beratungsstrecke "Xempus advisor" online beraten und die Tarife auch abschließen. Mit den Budgettarifen können Arbeitnehmer:innen Leistungen, wie etwa Zahnbehandlungen, Vorsorgeleistungen und Naturheilverfahren, bis zu einem bestimmten Budget in Anspruch nehmen. In Zukunft sollen neben den Budgettarifen auch die weiteren verkaufsoffenen Firmentarife der SDK auf der Xempus-Plattform verfügbar sein. Eine Ausweitung der Zusammenarbeit auf die Bestandsverwaltung soll ebenso folgen.

Der Industrieversicherer HDI Global arbeitet zukünftig mit dem UK-InsurTech Cytora zusammen. Durch den Einsatz der von Cytora entwickelten Plattform möchte der HDI Global seine Risikobearbeitungsabläufe digitalisieren. Dies soll u.a. einen schnelleren Service für Makler:innen und Kunden:innen sowie auch eine bessere Risikoauswahl ermöglichen. Gleichzeitig sollen so Kapazitäten in den HDI-Teams freigesetzt werden. Die Partnerschaft ist Teil der strategischen Investitionen vom HDI speziell in digitale Technologien und Abläufe. Neben dem HDI arbeitet Cytora bspw. auch mit der Allianz und dem Spezialversicherer Markel zusammen.

Der Rückversicherer Scor hat seine seit 2022 bestehende Zusammenarbeit mit dem britischen InsurTech Concirrus weiter ausgebaut. Künftig nutzt Scor das "Marine Hull Market Model" von Concirrus, mit dem Ziel, Risiken in der Schifffahrtssparte genauer bewerten zu können. Erst Ende Januar hatte Concirrus sein neues Marktmodell für Schifffahrts-Kasko-Versicherungen gelauncht. Mit dem KI-basierten Marktmodell sollen Schifffahrtsversicherer in die Lage versetzt werden, Verhaltensweisen von Akteuren besser zu bewerten, insbesondere dann, wenn sie mit Schadensfällen korrelieren, sodass die Versicherer das Risiko genauer quantifizieren können. Das Modell kann rund drei Billionen Datenpunkte aufnehmen und über 100.000 historische Policen sowie die damit verbundene Schadensfälle verarbeiten.

Die Helvetia und ihre Online-Tochter Smile empfangen ihre Kund:innen jetzt auch im Metaverse: Wer eine VR-Brille besitzt, kann ab sofort mit einem Avatar im virtuellen Raum an Beratungsgesprächen und Informationsveranstaltungen teilnehmen. In einer ersten Pilotphase will die Helvetia im Metaverse so vor allem Erfahrungen sammeln, hinsichtlich neu entstehender Kundenbedürfnisse und technologischer Entwicklungen sowie Möglichkeiten für neue Produkte und Geschäftsmodelle. Das Projekt ist Teil der helvetia 20.25-Strategie, mit der neue Maßstäbe bei der Kunden-Convenience und beim Kundenzugang gesetzt werden sollen. Neben der Helvetia probieren sich immer mehr Versicherer im Metaverse aus, so auch AXA und ERGO.

Die Süddeutsche Krankenversicherung (SDK) und das InsurTech Neodigital vertiefen ihre bereits bestehende Kooperation: Unter Führung der SDK GESUNDWERKER, die Firmenkundensparte der SDK, entsteht auf der Basis der digitalen Infrastruktur von Neodigital das neue "Versorgungskonzept Gesundheit der Wirtschaft + Industrie“. Seit 1. Januar 2023 können die Beschäftigten der Metall- und Elektroindustrie von dem neuen Angebot profitieren und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit einem ganzheitlichen Ansatz nutzen. Neodigital übernimmt dabei die operative Umsetzung: Dies beinhaltet u.a. den Aufbau des Kundenportals für das Krankentagegeld – vom Melden des Krankheits- bzw. des Leistungsfalls bis hin zur Vertragsverwaltung – sowie eines künftig nutzbaren individuellen Tarifrechners.

In den USA bietet Tesla bereits seit längerem eine eigene Kfz-Versicherung an. Dabei orientieren sich die Beiträge am persönlichen Fahrverhalten. Die Daten dazu sammelt Tesla direkt über das Auto. Nun bahnt sich ähnliches auch in Europa an: Tesla hat bei dem Companies House (vergleichbar mit dem deutschen Handelsregister) Unterlagen eingereicht, um in London eine britische Niederlassung seiner in Malta ansässigen Versicherungsgesellschaft Tesla Insurance aufzubauen. Auch Mitarbeiter:innen sucht das Unternehmen dafür schon, so u.a. einen erfahrenen Justiziar. Wann nun konkret das Versicherungsangebot von Tesla in Europa starten soll, ist noch nicht bekannt.

Das AXA-Tochterunternehmen Alteos hat eine digitale Privathaftpflichtpolice auf den Markt gebracht. Bereits im Dezember 2021 launchte Alteos eine Hausratversicherung. Die beiden Produkte wurden speziell für den Maklervertrieb entwickelt und sollen u.a. durch eine komplett digitalisierte Prozessabwicklung die Arbeit der Makler erleichtern. Wie die Hausratversicherung umfasst ebenso die Privathaftpflicht ein siebenstufiges Leistungsspektrum – vom preiswerten Basis-Schutz bis hin zu einem leistungsstarken Diamant-Tarif. Die Entwicklung der Tarife erfolgte dabei in enger Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern und Vertriebspartnern.

Die ERGO bietet ihren Vertriebspartnerinnen und -partnern an, künftig auch in Virtual Reality zu trainieren. Die Versicherer rollt dafür ab der zweiten Jahreshälfte sein VR Sales Training der eigenen Akademie deutschlandweit aus. Beim VR Sales Training lernen die Nutzerinnen und Nutzer, wie sie erfolgreichere Verkaufsgespräche führen. Dazu stehen vier verschiedene Persönlichkeitstypen als Avatare zur Verfügung sowie ein virtueller Coach, der mit Tipps und Hilfestellungen unterstützt. Insgesamt hat das Training eine Dauer von einer Stunde und soll schrittweise auf bis zu zehn Stunden erweitert werden. Neben dem Sales Training ist Virtual Reality bei der ERGO bereits in weiteren Bereichen etabliert: So finden u.a. die Treffen der Bereichsleiterinnen und -leiter von Ergo Digital Ventures in 3D statt.

Die HUK-Coburg baut ihre Aktivitäten rund um datenbasierte Geschäftsmodelle weiter aus und hat dazu eine eigene Data-Analytics-Abteilung gegründet. Ziel dieser Einheit ist es, datenbasierte Anwendungen und Produkte zu entwickeln und interne Prozesse zu unterstützen. Zum 1. Februar 2023 hat Dr. Thomas Körzdörfer die Leitung der neuen Abteilung übernommen. Der promovierte Physiker und Datenwissenschaftler ist seit 2018 im Unternehmen tätig und war zuletzt für die Data-Analytics-Aktivitäten des Aktuariats im Bereich der Schaden- und Unfallversicherung verantwortlich.